Out-of-Band Management: The need in Healthcare Environments
Implementing Remote IT Infrastructure Management in Hospitals and Medical Offices
Cuando el Congreso aprobó la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés), fue la legislación más completa que se haya aprobado jamás para reformar los sistemas de transacciones y de información administrativa de la atención sanitaria, limitar el fraude y el abuso y proteger la información confidencial de los pacientes. En la actualidad, es una práctica habitual que todos los gobiernos del mundo ordenen que los individuos, organizaciones y empresas que mantienen o transmiten información sanitaria:
- tomen medidas de protección técnicas para garantizar la integridad y la confidencialidad de la información
- se protejan contra amenazas a la seguridad o integridad de la información
- impidan el uso o la divulgación no autorizados de la información
¿Qué dificultades son exclusivas de las redes informáticas sanitarias?
Los proveedores de servicios sanitarios que almacenan los datos de los pacientes por vía electrónica o transmiten información sobre la atención médica por vía electrónica deben cumplir las normas de protección de datos. Este reglamento establece la norma para el proveedor de servicios sanitarios, específicamente en lo que respecta a la seguridad de las redes digitales que se utilizan para transmitir los datos de los pacientes. El mundo médico depende de los sistemas de comunicación digital y de la información almacenada en ellos. Es necesario que las redes sanitarias utilizadas para transmitir y acceder a los datos médicos no presenten deficiencias de seguridad y cuenten con una tecnología de administración de redes fiable.
A los proveedores de servicios de salud les resultaría imposible trabajar sin un acceso constante a sus ordenadores en red o a los sistemas de toda la empresa. La capacidad de vigilar y administrar esas redes y de mantenerlas en funcionamiento es fundamental para cumplir con el cumplimiento de la transferencia de información entre planes de salud. La responsabilidad de garantizar que los proveedores de servicios sanitarios tengan un acceso intachable a sus sistemas recae en los administradores de los mismos. Estos administradores de sistemas no solo deben garantizar el funcionamiento de los servidores que suministran las aplicaciones clave de sus proyectos, sino que también tienen la responsabilidad de garantizar que toda la red que conecta los datos a una multitud de usuarios remotos muy dispersos siga funcionando. Cuando las redes se caen, la productividad también lo hace y cuanto más tiempo esté una red caída, mayor será el impacto en los pacientes.
Out of Band Network Access Diagram
Es mucho lo que está en juego para mantener tanto la disponibilidad como el rendimiento de la red de proveedores sanitarios, independientemente de lo dispersa que sea la infraestructura de la red. Por lo general, cada vez resulta más difícil encontrar expertos técnicos con los conocimientos y recursos necesarios para administrar esos sistemas. La cuestión es cómo ampliar las capacidades del personal de administración de la red dentro del proveedor de servicios sanitarios para mantener mejor la variedad de infraestructuras de red que se están utilizando actualmente, y para minimizar y posiblemente evitar el tiempo de inactividad de la red y la pérdida de rendimiento.
¿Cómo la administración fuera de banda resuelve estos desafíos?
Cuando un administrador de redes tiene que supervisar, administrar, solucionar problemas o reiniciar activos informáticos importantes, normalmente accede directamente a los dispositivos a través de una red de Ethernet. Sin embargo, en entornos en los que se espera un tiempo de actividad de 24 horas al día, 7 días a la semana, este único punto de acceso no es suficiente. Dado que el administrador de la red está generalmente fuera de las instalaciones, o simplemente en un edificio diferente, necesitan una forma segura de acceder de forma remota al puerto de administración de consola USB, RS232/422/485 o Ethernet de cada dispositivo en la red. Esto se logra a través de un método de acceso alternativo seguro y exclusivo de la infraestructura de la red informática.
El principal beneficio de una interfaz de administración fuera de banda es su disponibilidad cuando la red ha caído, un dispositivo está desconectado, en modo reposo, hibernando o no se puede acceder a él por cualquier otro motivo. La OOBM puede ser usada para reiniciar remotamente dispositivos, como routers, conmutadores, cortafuegos, servidores, aparatos de alimentación, almacenamiento y telecomunicaciones, que están apagados o se han bloqueado. Esto preserva el tiempo de actividad 24 horas al día, 7 días a la semana del marco de comunicación de la red troncal para el proveedor de servicios de salud. y para la resolución remota de problemas, solo funcionan cuando la red está en funcionamiento. Durante las interrupciones del sistema o de la red, un Servidor de Consola es una única solución de hardware que ofrece una OOBM segura para supervisar dispositivos y activos informáticos de varios proveedores. El servidor de consola ofrece a los administradores acceso a varios puertos de consola USB, RS232 o Ethernet desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier plataforma, como si estuvieran conectados localmente a través de una conexión directa.
Los Servidores de Consola también aumentan al máximo la productividad de los administradores de sistemas. Una sola interfaz les ofrece conectividad simultánea a múltiples aparatos y consolas de sistema desde cualquier lugar. La mayoría de los Servidores de Consola ofrecen Amortiguadores de Puerto de diversos tamaños para garantizar que los datos de los dispositivos conectados no se pierdan. Sin los Amortiguadores de Puerto, los datos enviados desde un dispositivo, mientras un administrador no esté conectado, se pierden. Con los Amortiguadores de Puerto, estos datos son capturados y se pueden ver más tarde para ayudar en el diagnóstico del problema.
Como ventaja adicional, los Servidores de Consola pueden utilizarse para conectar en red dispositivos como sistemas de monitorización neonatal, impresoras, equipos de laboratorio, analizadores de sangre, autoclaves, dispositivos de monitorización de cabecera y equipos de vídeo que solo tienen un puerto de administración de consola pero no un puerto Ethernet. Esto permite a los médicos, enfermeras y técnicos de laboratorio acceder al dispositivo y a los datos a través de la red.
Profundicemos
¿Qué les gusta a los usuarios de los Servidores de Consola de Perle?
Sobre todo, estamos impresionados con la estabilidad del Servidor de Consola IOLAN durante la operación. Que yo recuerde, los IOLANs han estado funcionando sin que hayamos tenido que reiniciarlos. Estamos muy contentos
- Un miembro del equipo de red de BITS - A member of the BITS Network Team.
Los desarrolladores de OPUS::L quedaron especialmente impresionados con la alta confiabilidad de los IOLAN de Perle. Simplemente vimos muchas menos fallas con Perle que con otros productos
- Stephan Geldsetzer, Jefe de Compras de OSM.
Cuando empezamos a construir una nueva sala, la conectividad es escasa pero tenemos que configurar los interruptores y montarlos en rack. Colocando un servidor de consolas Perle en esa sala, podemos montar en rack los equipos y energizarlos inmediatamente. Entonces podemos configurarlos desde nuestra mesa en lugar de hacerlo desde el centro de datos con un portátil
- John Progar, ingeniero de red de Rackspace Hosting
Perle me da todo lo que necesito para la administración centralizada sin cuota de licencia anual y sin hardware adicional. La solución de administración centralizada basada en la nube de Perle coloca toda su red e infraestructura informática en una sola aplicación y ofrece acceso seguro y fiable y visibilidad durante las operaciones habituales y los fallos críticos de la red.
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para nosotros. Elegimos la unidad Perle porque ofrecía la densidad de puertos que buscábamos y proporcionaba funciones de seguridad mejoradas, como SSH, sin costosos complementos.
- Fred Chagnon, administrador de sistemas de Allstream Internet Services & Infrastructure.
IOLAN SCG de Perle esla solución perfecta para el personal de asistencia técnica que necesita un acceso remoto fuera de banda siempre activo a sus dispositivos de red central. El dispositivo es fácil de gestionar, su diseño modular lo hace muy flexible y sus estrictas medidas de seguridad permiten controlar el acceso de forma rigurosa.
Dave Mitchell, director de Binary Testing.
